KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Yükümlülüğüne İlişkin Bilgilendirme

Son Güncelleme: Mart 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, ArtX Agency ("Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; artxagency.com web sitesini ("Site") ziyaret eden, iletişim formunu kullanan, randevu oluşturan ve/veya sitemizin sunduğu hizmetlerden faydalanan tüm gerçek kişileri ("İlgili Kişi" veya "siz") bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

Unvan: ArtX Agency

Web Sitesi: artxagency.com

E-posta: [email protected]

3.1 Kimlik ve İletişim Verileri

İletişim formu veya randevu talebi aracılığıyla sağladığınız veriler:

3.2 Teknik ve Dijital Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak paylaşılan teknik bilgiler:

3.3 Çerez Verileri

Sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojileri hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı incelemenizi rica ederiz. Çerez kullanımı dört kategori altında yönetilmektedir:

• Zorunlu Çerezler — Site işlevselliği için gerekli, onay gerektirmez

• Analitik Çerezler — Site kullanım analizi, açık onay ile

• Pazarlama Çerezleri — Reklam hedefleme, açık onay ile

• Tercih Çerezleri — Kullanıcı tercihleri, açık onay ile

3.4 Chatbot Etkileşim Verileri

Sitemizdeki yapay zeka destekli sohbet robotu (chatbot) ile etkileşimde bulunduğunuzda:

• Sohbet mesajlarınız: Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak amacıyla işlenir.

• Oturum kimliği: Sohbet sürekliliğini sağlamak amacıyla otomatik oluşturulur; tarayıcı oturumu kapandığında silinir.

4.1 Hizmet Sunumu ve İletişim

• İletişim formu aracılığıyla gönderilen talep, soru ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması

• Randevu taleplerinin alınması, planlanması ve yönetilmesi

• Chatbot aracılığıyla anlık destek ve bilgi sağlanması

4.2 Site İşlevselliği ve Deneyim İyileştirme

• Sitenin tercih ettiğiniz dilde görüntülenmesi

• Çerez tercihlerinizin hatırlanması

• Sitenin farklı cihaz ve tarayıcılarda sorunsuz çalışmasının sağlanması

• Kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

4.3 Analiz ve İstatistik

• Ziyaretçi davranışlarının anonim olarak analiz edilmesi

• Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi

• İçerik stratejisinin belirlenmesi

• Trafik kaynaklarının etkinliğinin değerlendirilmesi

4.4 Pazarlama ve Reklam

• Reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi (dönüşüm izleme)

• Hedefli reklam gösterimi (yalnızca açık onay ile)

• Reklam hedef kitle oluşturma ve optimizasyonu

Açık rızanıza dayanan veri işleme faaliyetlerinde, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız saklıdır.

6.1 Yurt İçi Aktarım

• Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları — Site barındırma ve teknik altyapı

• Hukuk danışmanları — Hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlık çözümü gerektiğinde

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — Yasal zorunluluk halinde

6.2 Yurt Dışı Aktarım

Analitik ve pazarlama çerezleri kapsamında, onay vermeniz durumunda:

Onay vermediğiniz kategorilerde hiçbir veri yurt dışına aktarılmaz.

Saklama süreleri sona erdiğinde veriler KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta: [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresinizden başvuru

• Yazılı Başvuru: Islak imzalı dilekçe ile iadeli taahhütlü mektup

Başvuruda bulunması gereken bilgiler: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport no), yerleşim yeri/iş adresi, varsa e-posta/telefon ve talep konusu.

Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Kurum web sitesi: www.kvkk.gov.tr

Teknik Tedbirler:

• SSL/TLS (HTTPS) şifrelemesi

• Güvenlik duvarı ve ağ güvenliği önlemleri

• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi

• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları

• IP anonimleştirme (analitik verilerde)

• Varsayılan olarak tüm çerezlerin "reddedilmiş" başlaması (privacy by default)

• Veritabanı şifrelemesi ve düzenli yedekleme

İdari Tedbirler:

• Kişisel veri işleme envanteri tutulması

• Çalışanların veri koruma konusunda bilgilendirilmesi

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri

• Veri ihlali bildirim prosedürleri

Sitemiz aracılığıyla KVKK'nın 6. maddesinde tanımlanan özel nitelikli kişisel veriler (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, din, sağlık, biyometrik veriler vb.) işlenmemektedir.

Sitemizde kişisel verilerinize dayalı otomatik karar alma veya profilleme faaliyeti bulunmamaktadır. Toplanan veriler yalnızca toplu istatistik ve anonim analiz amacıyla kullanılmaktadır.

Veri Sorumlusu: ArtX Agency

Web Sitesi: artxagency.com

E-posta: [email protected]